Di RR33, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulen kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain.
Terakhir dikemas kini: Januari 2026Perlindungan Menyeluruh
Kami membina sistem privasi yang kukuh supaya anda boleh bermain dengan tenang, tanpa bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan RR33 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan.
RR33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh RR33 pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan pelanggan kami.
Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berlapis dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja. Akses dalaman kepada data pengguna dilog dan diaudit secara berkala.
Dasar Privasi RR33 dibina sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa untuk memastikan pematuhan terhadap perubahan perundangan yang berkuat kuasa.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada RR33 pada bila-bila masa. Pilihan ini boleh diurus terus melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi RR33. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami ada. Justeru, kami berkomitmen sepenuhnya untuk memastikan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami sentiasa diurus dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mengikut piawaian keselamatan tertinggi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform RR33, merangkumi laman web rasmi di rr33.wine, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan mana-mana platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Jika terdapat mana-mana bahagian yang tidak jelas atau anda ingin mendapatkan penjelasan lanjut, pasukan sokongan RR33 sentiasa bersedia untuk membantu anda.
RR33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda dan untuk memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.
Apabila anda mendaftar akaun, mengemukakan dokumen KYC, atau berkomunikasi dengan pasukan kami, kami mungkin mengumpul:
| Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Nama penuh | Pengesahan identiti & KYC | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Tarikh lahir | Pengesahan umur minimum | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Alamat e-mel | Komunikasi & keselamatan akaun | Sepanjang akaun aktif + 2 tahun |
| Nombor telefon | Pengesahan dua faktor (2FA) | Sepanjang akaun aktif |
| Alamat kediaman | Pematuhan KYC & undang-undang | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Dokumen pengenalan diri | Pengesahan identiti KYC | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Maklumat akaun bank / e-dompet | Pemprosesan pembayaran & pengeluaran | Sepanjang akaun aktif + 3 tahun |
Semasa anda menggunakan platform RR33, sistem kami secara automatik merakam beberapa maklumat teknikal yang membantu kami meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan:
Dalam kes tertentu, RR33 mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran, agensi pengesahan identiti, atau badan kawal selia yang berkaitan. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan, pencegahan penipuan, dan pematuhan undang-undang.
RR33 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah. Berikut adalah huraian terperinci mengenai cara kami menggunakan data anda:
Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, serta memberikan sokongan pelanggan apabila diperlukan. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang selamat dan boleh dipercayai kepada anda.
Maklumat anda membantu sistem keselamatan RR33 mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan sebarang penyalahgunaan platform. Ini termasuk analisis corak transaksi dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk melindungi kepentingan anda.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, RR33 wajib menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang berkenaan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pematuhan cukai, dan keperluan badan kawal selia. Maklumat yang disimpan untuk tujuan ini hanya boleh diakses apabila ada keperluan undang-undang yang sah.
Data agregat dan tanpa nama digunakan oleh pasukan teknikal kami untuk menganalisis corak penggunaan, menambah baik antaramuka pengguna, membangunkan ciri baharu, dan memastikan prestasi platform sentiasa berada pada tahap terbaik untuk pengalaman bermain anda.
Dengan kebenaran anda, RR33 menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pilihan nyahlanggan yang disertakan dalam setiap mesej.
RR33 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk menyokong operasi platform kami:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti, termasuk pemproses pembayaran (FPX, DuitNow, e-dompet), penyedia perisian permainan, platform sokongan pelanggan, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
RR33 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan cuba untuk memberitahu anda sekiranya undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.
Sekiranya RR33 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset perniagaan, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas di platform dan diberikan pilihan untuk memadam akaun anda sebelum pemindahan berlaku.
Platform RR33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform RR33 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai pengguna RR33 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomitmen untuk bertindak balas terhadap setiap permohonan dalam tempoh yang munasabah.
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu.
Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permohonan anda.
RR33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang canggih untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:
Platform RR33 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Proses pendaftaran kami direka bentuk untuk mengesah umur setiap pengguna baharu.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan mengenai perkara ini digalakkan untuk menghubungi kami serta-merta.
RR33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terbaharu, atau ciri platform yang baharu. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara langsung, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis sedemikian dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara RR33 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus. Kami mengambil setiap aduan dengan serius dan akan menyiasat serta memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Anda juga boleh merujuk kepada Terma dan Syarat kami untuk maklumat lanjut mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain RR33.
Untuk pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda, hubungi pegawai privasi kami:
Respons dalam tempoh 14 hari bekerja.